華北醫(yī)療峰峰總醫(yī)院：醫(yī)病更醫(yī)心 醫(yī)護(hù)暖心服務(wù)感動(dòng)老人！

10月23日，患者任大爺就要出院了，出院前夕，他聯(lián)系黨群部說：“我要感謝她們，她們不但技術(shù)好，服務(wù)還很好，不僅救了我的命，而且還讓我感受了家一般的溫暖！”

原來，任大爺因出現(xiàn)無明顯誘因夜間陣發(fā)性喘憋多日，每次在夜間23:00至次日凌晨1：00發(fā)作，前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診，到達(dá)醫(yī)院后，癥狀緩解，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)明顯病變后建議其前來峰峰總醫(yī)院呼吸內(nèi)科進(jìn)行睡眠檢測(cè)治療。

10月13日，患者夜間再次發(fā)生喘憋加重，呼吸困難及不能平臥，有瀕死感，急診前來我院呼吸內(nèi)科。呼吸內(nèi)科副主任醫(yī)師宋亞嵐接診患者后，立即為患者進(jìn)行相應(yīng)處理和治療，癥狀得到明顯改善。當(dāng)了解到患者沒有家屬及親人陪伴且患者孩子因?yàn)楣ぷ鞑荒芗皶r(shí)趕回，呼吸內(nèi)科主任李貴芳帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員除了為老人提供醫(yī)療救助，還擔(dān)負(fù)起照顧老人住院期間的日常生活，誰趕上上班時(shí)間都會(huì)為老人買份飯。10月15日，連慧芳醫(yī)生下夜班，發(fā)現(xiàn)老人還未吃飯就自掏腰包主動(dòng)到食堂為老人買飯，老人從口袋掏出現(xiàn)金要感謝連醫(yī)生，被婉言謝絕。

老人需要住院一段時(shí)間，科室病人太多，有時(shí)候太忙會(huì)忘記為老人買飯，導(dǎo)致老人吃飯時(shí)間不固定，于是呼吸內(nèi)科經(jīng)過與食堂及老人溝通商量后，每日定時(shí)定點(diǎn)征求老人意見并將可口飯菜送到老人身邊，這樣老人的飲食方面就能有保障了，科室醫(yī)護(hù)有時(shí)間就陪老人聊聊天，及時(shí)給予他關(guān)心。漸漸地，患者被呼吸內(nèi)科的暖心舉動(dòng)深深打動(dòng)，強(qiáng)烈要求對(duì)他們的事跡進(jìn)行表揚(yáng)，于是就發(fā)生了文章開頭一幕。

最終在呼吸內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的幫助下，患者逐步康復(fù)了。當(dāng)?shù)弥梢猿鲈簳r(shí)，任大爺留下了激動(dòng)的淚水：“他們不但治病，還醫(yī)心，真不愧為患者的守護(hù)神?！?/span>

正是有任大爺這樣的病人，才有了良好的醫(yī)患關(guān)系，也正是這樣一件件暖心事跡，激勵(lì)著我們成長，我們將繼續(xù)秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，做好醫(yī)務(wù)工作者的本職工作，用更加精湛的醫(yī)術(shù)，更多的耐心、真心、愛心為患者保駕護(hù)航。

（華北醫(yī)療峰峰總醫(yī)院  王立紅）