冀中能源張礦集團(tuán)精準(zhǔn)施策優(yōu)化銷售提質(zhì)效

一季度以來，面對煤炭市場持續(xù)低迷的不利形勢，冀中能源張礦集團(tuán)堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，精準(zhǔn)施策全面優(yōu)化銷售策略，全力舞活銷售龍頭，確保銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，為實現(xiàn)首季開門紅奠定堅實基礎(chǔ)。

該集團(tuán)精準(zhǔn)把握行業(yè)動態(tài)，加強(qiáng)對客戶需求的調(diào)研，通過走訪客戶、召開座談會等方式，深入了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面的需求，并據(jù)此優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提供定制化解決方案，進(jìn)一步提升客戶滿意度和忠誠度。煤炭銷售分公司內(nèi)蒙古業(yè)務(wù)部深入開展市場調(diào)研，詳細(xì)了解煤炭的供需情況、價格走勢等關(guān)鍵信息，依托在煤炭相關(guān)產(chǎn)業(yè)積累的豐富經(jīng)驗、儲煤基地優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施、完善的煤炭存儲配送體系、鐵路貨位優(yōu)勢和環(huán)保管理能力，在眾多競爭對手中嶄露頭角并成功中標(biāo)內(nèi)蒙古某公司2.4萬噸煤炭供應(yīng)項目，為提升業(yè)務(wù)量提供了新的支撐點。

該集團(tuán)著力提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造品牌優(yōu)勢，始終堅持“質(zhì)量第一”的原則，從源頭抓起，嚴(yán)格把控生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保每一批產(chǎn)品都符合標(biāo)準(zhǔn)。同時，優(yōu)化采煤工藝，通過技術(shù)升級不斷提升產(chǎn)品的附加值。張家梁礦樹立“保煤質(zhì)就是保飯碗”的理念，大力開展上產(chǎn)增效活動，狠抓煤質(zhì)管理，堅持從源頭抓煤質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行《煤質(zhì)管理辦法》，嚴(yán)格按照分采、分運、分儲、分銷“四分法”，對原煤生產(chǎn)、銷售配比、質(zhì)量監(jiān)督等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位監(jiān)督管理。全面優(yōu)化采煤工藝，保證原煤煤質(zhì)質(zhì)量，最大限度地提升原煤含金量，確保原煤質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

該集團(tuán)實施靈活定價策略，根據(jù)市場供需變化、原材料價格波動以及客戶需求，動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品價格，既保證企業(yè)的利潤空間，又提升市場競爭力。煤炭銷售分公司充分利用鐵路發(fā)運、煤炭倉儲以及國企優(yōu)勢，加強(qiáng)了客戶開發(fā)力度，通過積極努力，成功與河北某公司簽訂了年度30萬噸供銷合同，并成功完成了在某集團(tuán)客戶的立戶工作，建立了業(yè)務(wù)對接渠道，為下一步的業(yè)務(wù)落實落地和銷量提升奠定了基礎(chǔ)。近日，該公司連續(xù)三天取得鐵路發(fā)運量6列的好成績，保持了高質(zhì)量、高效率發(fā)運水平。

該集團(tuán)著力提升服務(wù)質(zhì)量，建立完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供技術(shù)咨詢、產(chǎn)品維護(hù)等全方位服務(wù)，多舉措優(yōu)化營商環(huán)境助力業(yè)務(wù)提升。煤炭銷售分公司主動為客戶提供住宿、就餐、設(shè)備安裝等后勤保障服務(wù)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊多渠道加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系對接，隨時解決客戶在煤炭采購、運輸、存儲等各個環(huán)節(jié)遇到的問題，對于一些長期合作的大客戶，提供個性化的服務(wù)方案，根據(jù)客戶的生產(chǎn)需求、庫存情況和業(yè)務(wù)需要，精準(zhǔn)安排煤炭發(fā)運，確?？蛻羯a(chǎn)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)不受影響。通過全方位的服務(wù)舉措，有效提升了客戶的滿意度。

（冀中能源張礦集團(tuán)黨群工作部   黃發(fā)忠）