冀中能源峰峰集團(tuán)解決職工“急難愁盼” 匯聚拼搏奮進(jìn)力量

小事連民心、小事連大局。一直以來，冀中能源峰峰集團(tuán)聚焦職工群眾最關(guān)心、最直接的問題，精準(zhǔn)施策、用心用情解決職工的“急難愁盼”問題，千方百計把好事辦實、實事辦好、難事辦成，不斷增強職工群眾的凝聚力和向心力。

干“暖民心”的急事。群眾利益無小事，該集團(tuán)把職工群眾的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作“頭等大事”，通過動態(tài)調(diào)研、編排計劃、明確進(jìn)度等多項舉措體察民意，以職工滿意作為基本標(biāo)準(zhǔn)，切實維護(hù)好職工利益。

“變頻器運行正常，電機電流正常，出口水溫52攝氏度。”控制室內(nèi)，運行工一邊向值班員匯報，一邊填寫供暖運行記錄。“社保辦公室暖氣不熱，采掘工房門口暖氣管路漏水，趕緊去處理。”值班電話就是供暖熱線，哪里跑冒滴漏，哪里就有維修工的身影，關(guān)閉閥門、迅速堵漏，保障供暖就是維修工的首要職責(zé)。

面對寒冷天氣，九龍礦后勤服務(wù)部負(fù)責(zé)人帶隊“轉(zhuǎn)樓”，對生產(chǎn)單位工房、職工宿舍、任務(wù)交辦樓、機關(guān)樓等隨機查看房間內(nèi)供暖情況，并及時更換棉門簾、適當(dāng)關(guān)閉頂部通風(fēng)窗，檢修浴室門窗，防止冷風(fēng)侵入。同時，貼心做好暖氣防燙、水溫調(diào)控等工作，安裝暖氣管路防燙護(hù)套50余米，適當(dāng)調(diào)高洗浴水溫，保質(zhì)保量完成公管服拆洗任務(wù)，讓每班升井職工洗上“暖心澡”，入井職工穿上“干爽衣”。

該集團(tuán)新屯礦牢固樹立“管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化”理念，在解決職工反映集中的共性需求和“急難愁盼”問題上下功夫，完成冬季供暖管路的自行改造，更換管路260米、閥門56個，保溫管路480米，修補房屋3000余平方米、維護(hù)空調(diào)200余臺、為棚戶區(qū)職工辦理房產(chǎn)手續(xù)106戶，得到廣大職工群眾一致好評；并根據(jù)職工訴求，因地制宜推進(jìn)改建停車場，職工宿舍區(qū)域停車場已投入使用，既規(guī)范了辦公場所的秩序，又解決了職工上下班停車難的問題。不僅如此，為了確保職工的“急難愁盼”問題解決得更精準(zhǔn)，羊東礦黨委充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，實施“黨委牽頭、支部帶領(lǐng)、黨員行動”機制，大力開展“一對一、面對面、心貼心”談心交流活動，密切關(guān)注職工思想動態(tài)，開通24小時職工訴求熱線，在值班室、職工宿舍等人員集聚場所設(shè)立意見建議本，以“標(biāo)準(zhǔn)更高、節(jié)奏更快、要求更嚴(yán)、服務(wù)更精”的理念，做到服務(wù)企業(yè)更有力、服務(wù)職工更貼心。截至目前，開展聯(lián)系職工“一周一訪”8次，為職工群眾辦實事好事56件，舉辦集體生日2場、班組賀功5場，深入一線慰問6次。牛兒莊采礦公司每月定期組織各基層單位的班組長、職工代表、生產(chǎn)骨干召開民主懇談會，對職工反映的具有代表性、傾向性的熱點、焦點問題進(jìn)行匯總、整理、分析、反饋，將意見和建議報至相關(guān)部門解決，指定專人及時跟蹤落實情況，不斷提升服務(wù)職工質(zhì)效。

做“有質(zhì)量”的好事。為進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛因患重大疾病導(dǎo)致醫(yī)療支出較大的職工，該集團(tuán)牢固樹立以職工為中心的發(fā)展思想，不斷鞏固深化主題教育成果，圍繞因病致困、因病返貧等“重點群體”，以職工“急難愁盼”問題為導(dǎo)向，千方百計用好用足幫扶政策，積極爭取上級專項資金55萬元（來自于大病互助活動專項救助項目），幫助101名大病會員職工紓難解困。會員大病互助活動開展十七年來，每年有150余名會員得到救助，年發(fā)放互助金百萬元。

據(jù)悉，本批救助包括了在職會員及其未成年子女，是歷年來救助人數(shù)最多、力度最大的一次專項救助，必將緩解困難職工燃眉之急，讓廣大職工真正感受到“娘家人”的關(guān)心關(guān)懷。

辦“有溫度”的實事。“看到職工們破損的工作服，就能感受到他們在井下工作真的很辛苦、很不容易。作為一名女工協(xié)管員，我會更好地服務(wù)礦山，而我能做的，就是做好后勤工作。”九龍礦女工協(xié)管員們說到。群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。該集團(tuán)始終堅持一心一意為職工辦實事、辦好事，將溫暖傳遞到職工的心坎上，用一件件貼心事聚民心、強信心。辛安礦將職工每件工作服植入RFID芯片，植入芯片的衣服從投衣口投入，智能化系統(tǒng)會自動識別衣服的數(shù)量、姓名、工號等信息，自動備案登記、烘干、分揀、暫存等，基本無需人工操作，科技感滿滿，真正解決了多人同時取衣、排隊耗時長、取錯衣服等問題，備受職工喜愛。羊東礦瞄準(zhǔn)“不讓職工帶著心事入井，不讓職工帶著情緒工作”的目標(biāo)，針對職工群眾在不同時期、不同階段需求重點，堅持“有訪必接、有訴必答、有求必應(yīng)、有難必幫、有困必解”的原則，持續(xù)深化“十個幫你辦”服務(wù)職工新機制，進(jìn)一步完善幫辦制度，明確幫辦內(nèi)容，有效解決了職工最迫切、最現(xiàn)實、最需要的各類問題437件次。針對職工在崗位作業(yè)勞保手套御寒能力差等問題，馬選廠迅速籌措專項資金，為1200名職工購買并發(fā)放能夠抵御零下30攝氏度的開司米絨御寒手套，以落小落細(xì)落實的多舉措暖心行動，充分保障奮戰(zhàn)在一線崗位職工能夠安全工作、溫暖過冬。

（冀中能源峰峰集團(tuán)新聞中心   馮冉博）