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冀中裝備集團(tuán)石煤機(jī)公司依托大修服務(wù)促產(chǎn)品價(jià)值鏈延伸

近日，裝備集團(tuán)石煤機(jī)公司為煤礦用戶大修的一臺(tái)EBZ160掘進(jìn)機(jī)順利交付。大修后的掘進(jìn)機(jī)煥然一新，各部機(jī)構(gòu)運(yùn)行順暢，性能參數(shù)達(dá)到新機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，受到了用戶的好評(píng)。受疫情影響，公司今年煤專(zhuān)產(chǎn)品大修服務(wù)啟動(dòng)較晚，但環(huán)衛(wèi)車(chē)服務(wù)量卻顯著增加，疫情期間，共為用戶大修環(huán)衛(wèi)車(chē)三十余輛，公司邁向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的步伐扎實(shí)推進(jìn)。

新冠疫情打亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，公司煤與非煤產(chǎn)品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)迎難而上，采取線上線下多種營(yíng)銷(xiāo)模式，積極挑戰(zhàn)特殊形勢(shì)下的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，產(chǎn)品銷(xiāo)售保持穩(wěn)定，維修服務(wù)工作亦見(jiàn)成效。在公司環(huán)衛(wèi)車(chē)“硬核”助力疫情防控期間，專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部人員走近用戶，積極為用戶解決車(chē)輛故障，保障了環(huán)衛(wèi)車(chē)在疫情期間順利執(zhí)行公共環(huán)境消毒與衛(wèi)生清潔任務(wù)，贏得用戶信賴的同時(shí)，拿到了批量環(huán)衛(wèi)車(chē)維修保養(yǎng)訂單，并與多個(gè)重點(diǎn)用戶簽訂了長(zhǎng)期的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議。裝配車(chē)間、毛料分廠等單位協(xié)助環(huán)衛(wèi)車(chē)銷(xiāo)售部大修組，相繼完成了批量環(huán)衛(wèi)車(chē)的大修，依托優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，延伸了環(huán)衛(wèi)車(chē)產(chǎn)品的價(jià)值鏈，提升了公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的市場(chǎng)影響力。

公司不斷創(chuàng)新大修業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了相關(guān)部門(mén)的積極性。目前，又承攬了多臺(tái)煤機(jī)和批量環(huán)衛(wèi)車(chē)的大修業(yè)務(wù)。大修業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，體現(xiàn)了企業(yè)積極適應(yīng)形勢(shì)變化，全力滿足用戶需求的市場(chǎng)意識(shí)。更重要的是，通過(guò)服務(wù)延伸了產(chǎn)品價(jià)值鏈，提高了收益水平。公司將繼續(xù)加強(qiáng)和擴(kuò)大產(chǎn)品大修等服務(wù)的能力和范圍，為企業(yè)由生產(chǎn)制造型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)化提供有效的途徑。

（楊穎敏）